> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.tenderly.co/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# FAQ: Аккаунт

> Удалите аккаунт, передайте право владения организацией, обновите email, добавьте участников или создайте токены доступа для вашей учётной записи Tenderly.

<div className="flex flex-col gap-4 mt-8">
  <Card>
    <div className="flex flex-col gap-2">
      <h2 id="can-i-delete-my-account-organization-on-tenderly" className="text-xl font-semibold">Можно ли удалить мой аккаунт/организацию в Tenderly?</h2>

      <hr className="dark:border-neutral-800" />

      <div>
        Чтобы удалить свой аккаунт или организацию, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу [support@tenderly.co](mailto:support@tenderly.co). В письме
        укажите причину деактивации вашего аккаунта.
      </div>
    </div>
  </Card>

  <Card>
    <div className="flex flex-col gap-2">
      <h2 id="how-can-i-switch-the-ownership-of-my-organization" className="text-xl font-semibold">Как передать право владения моей организацией?</h2>

      <hr className="dark:border-neutral-800" />

      <div>
        Чтобы передать право владения вашей организацией, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу [support@tenderly.co](mailto:support@tenderly.co). Обратите
        внимание, что новый владелец должен быть участником вашей организации в Tenderly.
      </div>
    </div>
  </Card>

  <Card>
    <div className="flex flex-col gap-2">
      <h2 id="can-i-change-my-username-organization-slug" className="text-xl font-semibold">Можно ли изменить моё имя пользователя/slug организации?</h2>

      <hr className="dark:border-neutral-800" />

      <div>
        Имя пользователя или slug организации нельзя изменить, поскольку они глубоко встроены в систему.
      </div>
    </div>
  </Card>

  <Card>
    <div className="flex flex-col gap-2">
      <h2 id="how-can-i-update-my-account-s-email-address" className="text-xl font-semibold">Как обновить адрес электронной почты моей учётной записи?</h2>

      <hr className="dark:border-neutral-800" />

      <div>
        Чтобы изменить адрес электронной почты, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу [support@tenderly.co](mailto:support@tenderly.co).
      </div>
    </div>
  </Card>

  <Card>
    <div className="flex flex-col gap-2">
      <h2 id="how-can-i-add-a-new-member-to-my-organization-or-r" className="text-xl font-semibold">
        Как добавить нового участника в мою организацию или удалить существующего? Как настроить привилегии
        для конкретного участника?
      </h2>

      <hr className="dark:border-neutral-800" />

      <div>
        Чтобы добавить нового члена команды в вашу организацию или удалить существующего, перейдите на страницу Organizations/Members
        в правом верхнем углу Dashboard.

        Вот пример URL этой страницы:

        ```bash title="example" showLineNumbers theme={"theme":{"light":"catppuccin-latte","dark":"catppuccin-mocha"}}
        https://dashboard.tenderly.co/organization/ORG_SLUG/members
        ```
      </div>
    </div>
  </Card>

  <Card>
    <div className="flex flex-col gap-2">
      <h2 id="a-verification-email-was-sent-but-i-never-received" className="text-xl font-semibold">Письмо для верификации было отправлено, но я его не получил.</h2>

      <hr className="dark:border-neutral-800" />

      <div>
        Пожалуйста, проверьте папку спам. Если письма нет и в папке спам, обратитесь в нашу службу поддержки за помощью
        по адресу [support@tenderly.co](mailto:support@tenderly.co).
      </div>
    </div>
  </Card>

  <Card>
    <div className="flex flex-col gap-2">
      <h2 id="how-can-i-get-access-tokens" className="text-xl font-semibold">Как получить токены доступа?</h2>

      <hr className="dark:border-neutral-800" />

      <div>
        Вы можете создавать токены доступа на уровне организации или на уровне вашей учётной записи. Следуйте этому руководству, чтобы узнать, как [создавать токены доступа](/platform/account/projects/api-tokens).
      </div>
    </div>
  </Card>
</div>