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# 常见问题：账户

> 删除账户、转移组织所有权、更新邮箱、添加成员，或为您的 Tenderly 账户创建访问令牌。

<div className="flex flex-col gap-4 mt-8">
  <Card>
    <div className="flex flex-col gap-2">
      <h2 id="can-i-delete-my-account-organization-on-tenderly" className="text-xl font-semibold">我可以删除我在 Tenderly 上的账户/组织吗？</h2>

      <hr className="dark:border-neutral-800" />

      <div>
        要删除您的账户或组织，请通过 [support@tenderly.co](mailto:support@tenderly.co) 联系我们的支持团队。请在邮件中
        提供停用账户的原因。
      </div>
    </div>
  </Card>

  <Card>
    <div className="flex flex-col gap-2">
      <h2 id="how-can-i-switch-the-ownership-of-my-organization" className="text-xl font-semibold">如何转移我的组织的所有权？</h2>

      <hr className="dark:border-neutral-800" />

      <div>
        要转移您的组织所有权，请通过 [support@tenderly.co](mailto:support@tenderly.co) 联系我们的支持团队。请
        注意，新所有者必须是您在 Tenderly 上组织的成员。
      </div>
    </div>
  </Card>

  <Card>
    <div className="flex flex-col gap-2">
      <h2 id="can-i-change-my-username-organization-slug" className="text-xl font-semibold">我可以更改用户名/组织 slug 吗？</h2>

      <hr className="dark:border-neutral-800" />

      <div>
        由于用户名或组织 slug 已深度嵌入系统，无法更改。
      </div>
    </div>
  </Card>

  <Card>
    <div className="flex flex-col gap-2">
      <h2 id="how-can-i-update-my-account-s-email-address" className="text-xl font-semibold">如何更新我账户的电子邮件地址？</h2>

      <hr className="dark:border-neutral-800" />

      <div>
        要更改您的电子邮件地址，请通过 [support@tenderly.co](mailto:support@tenderly.co) 联系我们的支持团队。
      </div>
    </div>
  </Card>

  <Card>
    <div className="flex flex-col gap-2">
      <h2 id="how-can-i-add-a-new-member-to-my-organization-or-r" className="text-xl font-semibold">
        如何向我的组织中添加新成员或移除现有成员？如何为特定成员设置权限？
      </h2>

      <hr className="dark:border-neutral-800" />

      <div>
        要向您的组织添加新的团队成员或移除现有成员，请前往 Dashboard 右上角的 Organizations/Members
        页面。

        以下是该页面的示例 URL：

        ```bash title="example" showLineNumbers theme={"theme":{"light":"catppuccin-latte","dark":"catppuccin-mocha"}}
        https://dashboard.tenderly.co/organization/ORG_SLUG/members
        ```
      </div>
    </div>
  </Card>

  <Card>
    <div className="flex flex-col gap-2">
      <h2 id="a-verification-email-was-sent-but-i-never-received" className="text-xl font-semibold">系统已发送验证邮件，但我从未收到。</h2>

      <hr className="dark:border-neutral-800" />

      <div>
        请检查您的垃圾邮件文件夹。如果垃圾邮件文件夹中也没有邮件，请通过 [support@tenderly.co](mailto:support@tenderly.co)
        联系我们的支持团队寻求帮助。
      </div>
    </div>
  </Card>

  <Card>
    <div className="flex flex-col gap-2">
      <h2 id="how-can-i-get-access-tokens" className="text-xl font-semibold">如何获取访问令牌？</h2>

      <hr className="dark:border-neutral-800" />

      <div>
        您可以在组织层级或账户层级创建访问令牌。请按照本指南了解如何[创建访问令牌](/platform/account/projects/api-tokens)。
      </div>
    </div>
  </Card>
</div>